Agente de Servicio al Pasajero

Job Description:

Resumen Si está buscando un desafío en un entorno rápido en la industria de servicios de aviación, está motivado para trabajar en una empresa multicultural y en una posición que le permita poner sus ideas en práctica, esta será una excelente oportunidad para usted. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Inspeccionar y verificar la documentación del pasajero. Emitir pases de abordaje y reprograma a los pasajeros, afectados por interrupciones o cancelaciones de vuelos. Gestionar el procedimiento de equipaje de los pasajeros, incluido el manejo y el cálculo de tarifas si corresponde. Ayudar a los pasajeros según sea necesaria través de los procesos de llegada y registro, incluido el apoyo para pasajeros con necesidades especiales, como menores de edad, no acompañantes (UM), pasajeros VIP y pasajeros que necesitan asistencia con sillas de ruedas. Ayudar a los Agentes de Rampa a garantizar que las sillas de ruedas, coches, y maletas facturadas (habilitadas a través de la seguridad) estén disponibles para facilitar a la salida y entregar a los pasajeros a la llegada. Operar el equipo de Software para la reservación y emisión de boletos específico del operador. Producir toda la documentación requerida relacionada con el trabajo. Otras tareas que le sean asignadas. Perfil Bachiller en Educación Media. Apasionado por el Servicio al Cliente y con experiencia comprobable. Dominio del idioma Inglés. (Frances es un plus). Contar con visa americana. Capacidad para seguir procesos y procedimientos y aplicar un enfoqué flexible cuando sea necesario. Flexible para trabajar en varias jornadas y horarios (días, noches, madrugadas, fines de semana, días festivos). En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.

Job Ident #: 5178

Company Details

Swissport International Ltd

Flughofstrasse 55
Zurich, Zurich Switzerland, International 8152 International
www.swissport.com

Swissport is the world's largest provider of ground and cargo handling services in the aviation industry. The company provides services on behalf of some 835 client-companies and handles around 230 million passengers and 3.9 million flights (movements)...

Benefits:
TBD

(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)

Job Info

Location

Alajuela, Alajuela, Costa Rica

Type

Contractor

Company Details

Swissport International Ltd

Flughofstrasse 55
Zurich, Zurich Switzerland, International 8152 International
www.swissport.com